Что такое абонентское обслуживание компьютеров?

Руководители организаций рано или поздно сталкиваются с необходимостью получения квалифицированных услуг по обслуживанию ПК и сетей. Но, чаще всего, представителям малого и среднего бизнеса нерентабельно держать в штате специалистов, которые должны выполнять необходимые работы. В этом случае может помочь услуга абонентского обслуживания, которую предоставляют аутсорсинговые компании.

Что представляет собой абонентское обслуживание ПК?

На сегодняшний день абонентское обслуживание компьютеров представляет собой комплексную услугу, которая позволяет оптимизировать затраты на поддержку созданной IT-инфраструктуры путем заключения договора на оказание услуг сторонней организацией. В результате вы получаете высочайший уровень надежности и безопасности, а также слаженность работы компьютерной сети вашего офиса или предприятия.

Абонентское обслуживание компьютеров пригодится:

  • Физическим лицам. В частности, это касается тех, у кого в распоряжении более 1 ПК. Заключение индивидуального соглашения с аутсорсинговой компанией позволит такому физическому лицу с определенной периодичностью рассчитывать на проведение необходимых профилактических работ и обслуживание компьютера. Одним словом, приходящий специалист будет делать все возможное, чтобы поддерживать компьютеры и сети в рабочем состоянии.
  • Юридическим лицам. Такие юридические услуги касаются целого компьютерного парка. Грамотные специалисты аутсорсинговой компании всегда готовы предоставить бесплатные консультации по всем основным и смежным вопросам. Кроме этого, в сферу их компетенции попадает обслуживание всей IT-инфраструктуры по всем пунктам, согласованным при подписании Договора.

Сотрудничество с компаниями, которые предлагают абонентское обслуживание гарантирует вам регулярную диагностику и профилактику ПК и всей техники, используемой в офисе. Во избежание большинства сбоев и неполадок, специалисты проведут плановое обслуживание.

Реальная выгода от абонентского обслуживания ПК

Если сравнивать приходящих специалистов с теми, которые могут быть в штате, то целый ряд преимуществ буквально налицо:

  • Доступно сотрудничество только с высококвалифицированными специалистами, которые регулярно сталкиваются с профильными задачами. Целая команда узкопрофильных специалистов справится с поставленной задачей лучше, чем один или несколько штатных сотрудников.
  • Реальное снижение затрат на ИТ. Приходящие специалисты чаще всего появляются при возникновении каких-то проблем с ПК и оргтехникой. Плановое обслуживание проводится не так часто. Оплат труда таких специалистов существенно меньше, чем содержание в штате даже 1 специалиста, которому необходимо оплачивать отпускные, больничные и которому необходимо регулярно выплачивать ЗП, даже если в какой-то месяц у него не будет работы.
  • Проверка результатов. Для гарантии качества предоставляемых услуг, аутсорсинговыми компаниями производится проверка полученных результатов. Это гарантирует то, что вы не зря потратили свои средства на действительно опытных специалистов, которые оперативно и качественно решили поставленную задачу.
  • Возможность использования передовых технологий. Сотрудники аутсорсинговых компаний всегда отслеживают новинки рынка ИТ и готовы предлагать своим клиентам передовые решения. Чаще всего это позволяет более стремительно развивать собственный бизнес и упрощать/автоматизировать некоторые процессы.

Если вы находитесь в поисках компании, которая готова предложить качественные услуги абонентского обслуживания компьютеров, обратитесь в IT Ресурс.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *